Ereignismanagement

QS Ereignismanagement – was für eine Reaktion!

Das A und O eines erfolgreichen Ereignis- und Krisenmanagements ist schnelle Reaktion. Zwar verfügt QS durch seine strengen Auflagen und Kontrollmechanismen über ein intelligentes System zur Krisenprävention. Doch wie im echten Leben gilt auch für QS: hundertprozentige Sicherheit gibt es nie. Umso wichtiger ist ein professionelles Ereignismanagement. Ziel ist, Flammen zu löschen, bevor sich diese zum Flächenbrand ausweiten.

Das Ziel aller Maßnahmen im Ereignismanagement von QS muss sein, Schaden abzuwenden. An erster Stelle vom Verbraucher, aber auch vom QS-Teilnehmer und dem System selbst.

Entscheidend im Ereignismanagement ist eine schnelle Weitergabe von Informationen. Die große Zahl von Teilnehmern macht deutlich, dass QS auf die Mithilfe aller Systempartner angewiesen ist. Die umfangreiche Dokumentation bildet die Basis für eine Rückverfolgbarkeit im Krisenfall. Dadurch ist es dem QS-Krisenstab möglich, wirksame Gegenmaßnahmen so früh und effektiv wie möglich einzuleiten.

Zudem erfolgt unmittelbar nach Bekanntwerden einer Krise eine Kommunikationsoffensive in alle Richtungen. Systempartner, Öffentlichkeit und Medien werden gleichermaßen informiert. QS sucht daher stets den breiten Dialog und zeigt jederzeit Gesprächsbereitschaft.

Denn nur Transparenz und Offenheit sichert das Vertrauen der Verbraucher über die Krise hinaus.

Hier finden Sie die QS-Ereignisfaltblätter – bitte benutzen Sie diese Vorlagen im Ereignis- oder Krisenfall!

Ereignisfaltblätter für die einzelnen Stufen

Die Zusammenfassung unseres Ereignismanagements finden Sie hier:

QS-Ereignismanagement - Kurzinformation